ヒアリング

営業担当がヒアリングを行います。ヒアリングではご利用用途や要件などをお伺いしお客様に最適なサーバー環境をご提案いたします。また月々のAWS利用料を無料でシミュレーションしますので、安心して導入いただけます。

アカウント取得・支払い代行

AWSアカウントの取得から弊社がお客様に代わって対応いたします。またAWSに支払う利用料金は基本的にクレジットカード決済ですが、支払い代行をご利用いただくことで請求書払いでのお支払いが可能になります。

構築・開発

ご提案した構成図を元にAWS環境を専門の資格を持ったエンジニアが構築いたします。またAWSでの開発なども対応可能です。

運用・監視

OS・ミドルウェアの設定追加・変更などの運用作業を代行いたします。また24時間365日の有人監視を実施。Webサーバーリソース監視、DBサーバーリソース監視、WebサイトURLの死活監視などを実施しております。

セキュリティ

AWS WAFを自動運用するWafCharmやクラウド型総合サーバーセキュリティサービスのC1WSなど幅広いセキュリティオプションをご用意しています。お客様のセキュリティ要件に合わせた、対策や構成をご提案いたします。

トラブル対応

万が一障害が発生した場合は、お客様へのご連絡とともに復旧作業を実施いたします。そのためAWSで何かトラブルや障害が発生した場合のお客様対応負荷を減らすことが出来ます。

担当者の直接サポート

担当者が電話やメールなどで直接サポート！なんでも相談できます。またエンジニアとも直接連絡ができるため、万が一のトラブル時も安心です。

豊富なサポート方法

お客様に最適な方法でサポートするために、対面でのお打ち合わせ、オンライン会議、電話、メール、チャットツールなどのサポート体制をご用意。

ワンストップサポート

AWSの構築をして終わりではなく、運用や保守監視、万が一の障害復旧作業などAWSに関することをワンストップでサポートいたします。